Podávání stížností

02.07.2012 > Platnost: 02.07.2012 - 18.12.2014

 
Vážení pacienti,


 pokud máte připomínky k poskytované zdravotní péči, kontaktujte vedoucího pracoviště – primáře, vrchní sestru, vedoucího laboranta apod., kteří s Vámi Vaše připomínky projednají na místě.

Stížnost můžete formulovat i písemně, v takovém případě Vám vedoucí pracoviště odpoví, a to nejpozději do 30 dnů, písemnou formou.

Na úrovni vedení nemocnice jsou šetřeny pouze písemné stížnosti, včetně stížností elektronických (zaslaných e-mailem).

Stížnost musí obsahovat tyto identifikační údaje stěžovatele: jméno, příjmení, adresu, případně e-mail.



Anonymní stížnosti nejsou řešeny.



Stížnosti můžete podávat na adresu:


Oblastní nemocnice Kladno, a.s.,
nemocnice Středočeského kraje
sekretariát ředitele
Vančurova 1548
272 59 Kladno



nebo na e-mailovou adresu:

stiznosti@nemocnicekladno.cz

 

Vnitřní předpis - Šetření a evidence stížností

Přehled stížností za rok 2012 ==ZDE==

 

... zpět na předchozí stránku